大數法則限制驅動保單立異成長
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對於消費者而言,需要的是保險 ─ 至於是否是保險公司直接供給的,極可能不在優先斟酌的局限內。
跟著多元通路的泛起,「嵌入式」的價值也逐漸表現。若是搭客在買機票的時刻可以在統一個網站頁面上買到旅平險、外送員可以在辦事的平台上獲得車險保障 ─ 那麼,能夠在當下泛起於這個「場景」的保險公司,可能獲得這些客戶的青睞可能性、相對於其他辦不到的公司更高。
而聚焦通路立異,除了保險大廠如 AIA 等業者開始成長包括官網與 app 等線上投保辦事,「平台」商機也應運而生。當消費者對於保單的資訊不對稱性因著網際網路帶來的盈余而降低,只要願意支付響應的時間進行搜索,就有機遇找到更符合本身所需的保單:知名新創如 Policygenius 等明顯即精於此道。
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總結
」新創業者 PLANK 透過蒐集大量企業保戶的公開資訊進行剖析後,協助核保人員增添決議計劃依據等于一例;近期不少致力於新興風險如資安、極端天氣保險服務的業者,在鮮明亮麗的「AI」、「數據分析」等解決方案後面,也依然可見數據與情資的累積來協助保險業者量化風險。
而要讓保險業者在內部的流程上更為便捷快速,就相對複雜很多:「數據是客觀的,假如數據量大到足以讓公司對於『標準化』對象設定指標,再加上『自動化』運用,或許有限的人力就可以專注在不相符『標準化』前提的對象進行檢核。
通路創新呼應消費市場需求
回顧手藝導入對產業舉止締造的價值,可見立異運用確實為產業痛點供應解決方案。
不外,立異應用向來陪伴著相應的風險,包羅數位化的利用是否會帶來額外的資安議題、數據應用的體式格局是否相符法遵需求等,皆是產業立異過程當中,應同時統籌的主要議題。然而,以尋求長期穩定的平均值進行「多人一價」的保單訂價模式,顯然已衍生出「交叉補助」的產業逆境、催生很多知名的先行者矢志以供應消費者「一人一價」的保單定價方式,提供產業解方。
傳統的保單設計大約是如許:「當人們預期特定風險發生的可能性極高時,保險公司將根據保險大數法例將風險予以量化並訂價後,提供給消費市場」。
核保與理賠流程效率化鞭策產業穩健成長
UBI(Usage Based Insurance)保險便是一產業指標應用:透過附加硬體裝配(如穿戴式裝配、車聯網行車記載器)搜集可供定價參照的其他數據(如保戶的活動頻率、駕駛里程或駕駛習慣等),並據此進行適度的保費調整;知名新創如 ROOT、Metromile(於2021年獲 Lemonade 收購)皆是以此種新型態的訂價模式著名於市場。
[ 插足 與 ,與全球 CIO 同步獲得精髓見解 ]
本文引用自: https://www.cio.com.tw/the-insurance-industry-innovations-from-the-value-chain-perspective/
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